当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
【商品が気に入らないなど、お客様のご都合による返品・交換】 当店では初期不良品以外の返品・交換はお受けしておりません。 商品について何かご不明な点がございましたら、ご注文いただく前にお気軽にお問い合わせください。 万が一、初期不良がある商品がお手元に届いた場合は、大変お手数ですがauc-kujira_2@shop.rakuten.co.jpまでご連絡ください。 【下記の場合は返品はお受けできません】 すでに商品をご使用になられた場合。 商品・箱・説明書（商品タグやシール含む）・保証書等が破損・汚損・紛失していた場合。 サイズ調整、オーダーメイドの商品。 いずれの場合におきましても、返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。 ※商品の色、質感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなど環境設定により 若干現物と違いが出る場合がございます。ご不明な点がございましたらご注文いただく前にお問い合わせください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
【商品が気に入らないなど、お客様のご都合による返品・交換】 当店では初期不良品以外の返品・交換はお受けしておりません。 商品について何かご不明な点がございましたら、ご注文いただく前にお気軽にお問い合わせください。 万が一、初期不良がある商品がお手元に届いた場合は、大変お手数ですがauc-kujira_2@shop.rakuten.co.jpまでご連絡ください。 【下記の場合は返品はお受けできません】 すでに商品をご使用になられた場合。 商品・箱・説明書（商品タグやシール含む）・保証書等が破損・汚損・紛失していた場合。 サイズ調整、オーダーメイドの商品。 いずれの場合におきましても、返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。 ※商品の色、質感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなど環境設定により 若干現物と違いが出る場合がございます。ご不明な点がございましたらご注文いただく前にお問い合わせください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
【商品の破損・汚損などによる返品・交換 】 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なった商品が届いた場合は、 商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。 その場合は誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますよう お願い申し上げます。尚、既に使用されていらっしゃる商品の場合は対応いたしかねますのでご了承ください。 【銀行振込での返金をご希望のお客様へ】 銀行振込でご返金させていただく場合の振込手数料は下記の通りとさせていただきます。 1万円未満の場合 ： 一律630円 1万円以上の場合 ： 一律840円 【下記の場合は返品はお受けできません】 すでに商品をご使用になられた場合。 商品・箱・説明書（商品タグやシール含む）・保証書等が破損・汚損・紛失していた場合。 サイズ調整、オーダーメイドの商品。 いずれの場合におきましても、返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。 ※商品の色、質感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなど環境設定により 若干現物と違いが出る場合がございます。ご不明な点がございましたらご注文いただく前にお問い合わせください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件【商品の破損・汚損などによる返品・交換 】 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なった商品が届いた場合は、 商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。 その場合は誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますよう お願い申し上げます。尚、既に使用されていらっしゃる商品の場合は対応いたしかねますのでご了承ください。 【銀行振込での返金をご希望のお客様へ】 銀行振込でご返金させていただく場合の振込手数料は下記の通りとさせていただきます。 1万円未満の場合 ： 一律630円 1万円以上の場合 ： 一律840円 【下記の場合は返品はお受けできません】 すでに商品をご使用になられた場合。 商品・箱・説明書（商品タグやシール含む）・保証書等が破損・汚損・紛失していた場合。 サイズ調整、オーダーメイドの商品。 いずれの場合におきましても、返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。 ※商品の色、質感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなど環境設定により 若干現物と違いが出る場合がございます。ご不明な点がございましたらご注文いただく前にお問い合わせください。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料店舗負担
再送料店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号050-1724-3313お問い合わせフォーム購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧 ■返送先
郵便番号550-0005
住所大阪府大阪市西区西本町1-15-6 西本町ビル4F
電話番号050-1724-3313FAX番号06-6543-3314
